Conditions Générales d’utilisation

Conditions Générales d’Utilisation

Notre politique de protection de vos données personnelles permet d'instaurer une relation de confiance entre vous et nos services, afin de vous offrir une expérience positive, de manière totalement transparente.

Grâce à cette politique, nous pourrons prendre en compte vos exigences et être conformes à vos attentes.

Afin de respecter votre confiance, JM BUSINESS garantit de façon primordiale le respect de vos données personnelles, ainsi que la confidentialité de ses clients (ci-après « Vos données »).

Pour une parfaite transparence envers vous, afin de vous garantir une utilisation sécurisée de notre site internet novyra-boutique.com dans toutes ses versions disponibles et applications liées (ci-après le « Site novyra-boutique.com »), nous mettons à disposition la manière dont nous traitons vos données, afin que nos services soient toujours en accord avec le respect de vos droits.

De cette façon, nous assurons la sécurité ainsi que la confidentialité et la non altération de votre vie privée et de vos données, cela à travers l'ensemble de nos plateformes.

Notre politique et nous-mêmes garantissons que toutes les précautions nécessaires à la protection de l'ensemble de vos données et contre la divulgation, la perte ou l’altération de celles-ci sont prises.

C'est pourquoi nous mettons à votre disposition tous les éléments vous permettant de comprendre facilement notre façon de traiter vos données. Ces données ne seront conservées que le temps nécessaire à la gestion et au traitement déterminés.

Vous pourrez bien évidemment, et ce à tout moment, avoir un accès à vos données et les modifier, puisqu'elles seront disponibles sur vos espaces personnels du site novyra-boutique.com.

À ces fins, nous nous efforçons de prendre toutes les dispositions nécessaires dans le but d'être en conformité avec le droit applicable en matière de protection des données.

Ainsi, JM BUSINESS, exploitant du site novyra-boutique.com, s'engage par cette politique de protection de vos données personnelles à respecter les principes essentiels du règlement européen général et du droit français en matière de protection des données personnelles.

QUI ÊTES-VOUS ?

Lorsque nous évoquons « vous » dans cette Politique de protection des données personnelles, cela vous concerne en tant que :

  • client du site novyra-boutique.com

  • utilisateur ayant créé un compte client

  • client ayant passé commande

  • visiteur naviguant sur le site novyra-boutique.com

À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

3.1 Quand collectons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont susceptibles d'être collectées lorsque :

  • vous visitez le site novyra-boutique.com

  • vous créez un compte client

  • vous passez commande d’un produit ou service

  • vous vous inscrivez à la newsletter (SMS ou e-mail)

Ces données permettent :

  • d’améliorer votre navigation

  • de traiter vos commandes

  • de gérer les paiements

  • d’éviter les fraudes

  • de gérer les remboursements

  • de gérer les avis clients

3.2 Navigation sur le site

Lorsque vous naviguez sur le site novyra-boutique.com, certaines données peuvent être collectées via les cookies avec votre consentement.

3.3 Traitement des commandes

Afin de gérer vos commandes, JM BUSINESS utilise vos données pour :

  • la relation client

  • le service après-vente

  • la gestion des livraisons

  • la gestion des paiements

  • les communications marketing

3.4 Paiement en plusieurs fois

Dans certains cas, vos données peuvent être utilisées pour proposer des solutions de paiement en plusieurs fois.

OÙ VONT VOS DONNÉES ?

Vos données sont traitées par JM BUSINESS et peuvent être transmises à certains prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

  • prestataires de paiement

  • prestataires de livraison

  • prestataires informatiques

  • service client

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données collectées par JM BUSINESS sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au traitement des services.

Durées principales :

  • prospects : 3 ans

  • commandes clients : 5 ans

  • données bancaires : durée de validité de la carte bancaire

EXERCICE DE VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit de limitation

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

CONTACT POUR L’EXERCICE DE VOS DROITS

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

JM BUSINESS
60 rue François 1er
Paris – France

Email : contact@novyra-boutique.com

COOKIES

Lors de votre navigation sur le site novyra-boutique.com, des cookies peuvent être enregistrés sur votre appareil.

Ces cookies permettent :

  • le fonctionnement du site

  • l’analyse de la navigation

  • la personnalisation du contenu

  • la diffusion de publicités adaptées

TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne via certains prestataires techniques. Ces transferts sont réalisés dans le respect de la réglementation européenne.

MESURES DE SÉCURITÉ

JM BUSINESS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité de vos données.

PROFILAGE ET DÉCISION AUTOMATISÉE

Certaines décisions peuvent être automatisées (exemple : validation d’un paiement en plusieurs fois).

Dans ce cas, vous pouvez demander une intervention humaine.

MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

Cette politique de protection des données pourra être mise à jour afin de rester conforme à la réglementation applicable.